秦末有个叫季布的人,一向说话算数,信誉非常高,许多人都同他建立起了浓厚的友情。当时甚至流传着这样的谚语:“得黄金百斤,不如得季布一诺。”(这就是成语“一诺千斤”的由来)后来,他得罪了汉高祖刘邦,被悬赏捉拿。结果他的旧日的朋友不仅不被重金所惑,而且冒着灭九族的危险来保护他,缍使他免遭祸殃。一个人诚实有信,自然得道多助,能获得大家的尊重和友谊。反过来,如果贪图一时的安逸或小便宜,而失信于朋友,表面上是得到了“实惠”。但为了这点实惠他毁了自己的声誉而声誉相比于物质是重要得多的。所以,失信于朋友,无异于失去了西瓜捡芝麻,得不偿失的。
自助购物 售卖“诚信”
没有营业员,没有收款机,所有商品自行挑选、打包,网络付款。这样的店,你见过吗?
日前,记者在金华市婺城区江北帝壹城一个摊位上看到,一块小黑板摆放在显眼位置,上面写着:“小瓷不在可自主购物,关注微信,拍照确定价格,微信转账,自行打包。”摊位上,三三两两的客人正在挑选商品,果然未见店主身影。
记者通过微信联系上了店主小徐,他这样说:“刚开始决定这么干时,附近的店主都笑我‘心儿真大’。但我觉得吧,东西不贵重、商场里又有监控,而且现在社会风气好,绝大多数人都具备文明、诚信这些素质。事实证明,‘信义金华’果然名不虚传。你看,我推出自助购物已经两三个月了,摊上的东西就从来没有无故“消失”过。通过微信,我还和很多顾客慢慢交上了朋友,这种相互信任的感觉,真的比赚多少钱要来得开心。”
那么,对这样的自助购物,消费者习惯吗?“在这里没有盯着你看的老板和围着你转的导购,想怎么挑怎么挑,购物嘛,就喜欢这种轻松的氛围。”一位正在挑选手串的女生乐呵呵地说,“而且现在网上交流也很方便,有什么问题随时可以联系店主进行咨询。”
当然,店主也坦言,整体来看,有人导购还是比自助购物的购买成交率高。“所以现在我没空的时候就让顾客自主购物,有时间则尽量自己待在店里,两种模式相结合,怎样也不耽误事儿!”小徐说。
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