电话客服培训计划及方案
就让我用我的宝贵时间给你回答一下下!记得请客哦!培训计划:1,人员的选定!从性格,声音上寻找合适的人;2,第一步,练习微笑,虽然接电话打电话不要和对方面对面,但是也要保持微笑,这样说出来的话...
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