摘要：一旦沉醉于“伪共感”，很有可能，人们的自我意识会变得更加不清楚，对自己的认识是扭曲的、变形的；也有可能人们对负面情绪的容忍能力会下降，自身的情绪调节能力下降；还有可能更钻牛角尖，看待事情和问题更加片面化、狭隘化。

夸夸群火了。可是，你真的会夸人吗？

要知道，如何夸奖别人，其实是一个技术活。

先来看个概念。

在心理咨询当中，我们会训练新手咨询师如何给来访者做回应，而回应当中会有一个重要的内容就是如何“共感”对方。

共感是指站在对方的立场和角度上，去感受对方、去体会对方，理解对方的情绪、感受和观点，这是一种深层次的理解，是促成咨询师和来访者建立信任关系的重要因素。

而在共感当中，有一类是假共感、伪共感。它的具体体现有以下方面：

一是让对方感觉好一点、给予空洞的安慰，没有任何情感的联结，比如“你不要这么悲观，你的人生道路还很长”；

二是无条件地认同对方，有可能罔顾事实，或者片面地、狭隘地看待事情，甚至颠倒黑白，“对，全是你老板的错！都是你同事不好！”；

三是无限度地拔高对方的做法，对方的行为被赋予与其不相称的意义高度，或某一点被夸大，“你居然能在早晨9点起床，这是多么了不起的事情！”

这是“夸夸群”里的常见句式。但其实，真正的共感，应该是这样的：

“我感受到你非常悲观，这些悲观淹没了你。”——只是描述对方的感受，但并不给对方人生建议；

“我听到你对老板和同事有非常多的愤怒，你觉得都是他们的错，如果不是他们，你也不至于出错。”——只是把对方表达的重述一遍，让其有机会通过照镜子的方式，看到自己想要表达的观点，但并不马上跳进对方的阵营、认同对方；

“你今天早晨是9:00起床的，而这要比你昨天早了10分钟，这对于你来说是一个进步。”——在事实的层面展开，在个体化的层面展开，是贴合当事人自己的行为的。

在咨询师的训练当中，我会指出这些假共感、伪共感，并告诉新手咨询师它的危害性：这种伪共感看上去在短期内似乎可以建立比较好的咨访同盟，但从长远来看，这种关系是非常脆弱的，是无法深入的，也是经不起现实检验的，也是阻碍咨询发展的。所以在咨询当中，我们是不鼓励伪共感的，也不鼓励用无条件认同来访者换取看上去迅速发展的“良好”关系。

无条件接纳和无条件认同是两个概念。我们无条件地接纳别人，并不等于我们要无条件的认同对方的想法或做法。真正的共感可以给对方良好的行为赋予积极含义，挖掘出对方的闪光点，帮助对方能够从积极的角度来看待问题，或提供一种新的思路来考虑事情。

在目前的夸夸群当中，很多时候看上去是采用了共感的方式去夸别人，也就是站在对方的立场上、替对方着想，其中有一些也会对对方的做法正向赋义，让对方从新的角度定义自己的会为，这样可以让对方感受更好，所以会让被夸的人感受比较好。但仔细看一下那些夸赞的话语，有些是伪共感，比如把所有的错误都推到别人身上，完全认同对方的观点和做法，不考虑客观事实，甚至颠倒是非。

夸夸群最初的诞生和存在，或许还是比较纯粹的，没有任何功利的，是替对方着想的，是想让对方获得正能量的。但现在，随着它正在成为一种商业活动，成为一种跟风的活动，它的性质也在发生变化。

如果人们只是用它娱乐、只是用作生活的调剂，这无可厚非，但如果依赖于它，把积极情绪的来源全部寄托于他人（不着调）的夸奖，这就存在一定的风险了。

很有可能，人们的自我意识会变得更加不清楚，对自己的认识是扭曲的、变形的；也有可能人们对负面情绪的容忍能力会下降，自身的情绪调节能力下降；还有可能更钻牛角尖，看待事情和问题更加片面化、狭隘化。

赞扬和夸奖应该是非常有力量的，它应该象甘洌的泉水，给干渴的旅人提供继续远行的能量和动力，让人和人之间的连接更加紧密。而虚假的、浅薄的夸奖，却只能让人们越喝越渴，也只能建立虚假的、短暂的、脆弱的人际关系。

夸奖是人际之间的互动。它应该是真诚的、与事实相符的，它应该是帮助人们继续前行的力量。但伪夸奖是让人们饮鹫止渴，在狭隘的思维里面越陷越深，更有可能认为错误都是别人的，推卸自己本来应该承担的责任。

夸奖会让人们看到自己身上的闪光点，帮助人们建立更清晰的自我意识，但伪夸奖则让人们建立更加扭曲的自我形象。

夸奖会让人们看到努力的方向，更有可能发展自己的潜能，但伪夸奖则让人们继续停留在原地，不思进取。

夸奖会让激励人们，让人拥有发自内心的力量，会坚持去做正确的事情，但伪夸奖则让人们去激励，更加虚弱无力。

在中国文化当中是没有夸奖和赞扬他人的传统的，夸奖别人和坦当地接受别人的夸奖，这在我们的文化当中都是缺失的。有可能目前的夸夸群是对文化当中缺失这一部分的一种补偿，但有些矫枉过正了。

重要的不是夸夸群的存在，而是夸夸群里人们是怎么样去夸别人的。再说一遍，夸奖是一个技术活，我们可以来看一下可以怎么做。

首先要有一颗包容和接纳的心。

很多时候我们无法去夸奖别人，是因为我们觉得别人做的和我们不一样，我们完全想不到可以夸奖的点。但如果我们有更加开放的胸怀，能够容纳多元化，我们就更有可能理解别人，即使我们不同意别人的做法，至少我们可以试着去理解对方。

其次要有赞扬和夸奖的意识。

中国人的谦虚观是贬己高人。公开场合会有夸奖的套话、敬语系统，但在私下场合或对内群体成员，却少有夸奖，甚至把夸奖和骄傲、退步相连。真心夸人，就需要先建立一个意识：赞扬和夸奖是很重要的。

再次要掌握一些夸奖的基本原则：

精准夸奖——夸奖具体的事情或行为，“你今天进门时把自己脱下来的鞋子摆放得整整齐齐”，“你今天的作业本上干干净净，不像之前涂的很乱”。这种精准夸奖能够增加人们重复做被夸奖事件的可能性。如果笼统地说：“你是一个好孩子”、“你是一个好学生”。这样的夸奖通常不太能够触动人们，所以效价低。

夸奖程度和当事人所做的事情精准匹配——“你真了不起，能够见义勇为地帮助老人！” 这对中学生来说就是比较合适的，因为见义勇为不是一个日常生活当中很普通的行为，用了不起去形容是恰当的。如果夸奖的程度和当事人所做的事情不匹配，过大或过小。“你真了不起，居然没有忘记带午餐”，这句话对于刚刚上学的小学生来说有可能是比较合适的，但对于中学生来说，有人就会听出讽刺的意味，以为你在讥讽。

客观而正确地归因——如果不顾事实，帮助当事人推卸责任，比如：“都是别人的错”，短时间内当事人感受有可能比较好，但一经现实的检验，当事人马上会碰壁，再不相信这类夸奖了。

可以理解当事人，但并不一定要认同当事人的观点、看法或立场——比如说一味指责或责骂让当事人感觉不好的人，短时间内可能让对方感受好，但并不能持久。

学会了这些，你可能就真的学会夸人了。你会发现，夸奖这个技术活，还不只是个技术活。

它更需要你成为一个包容、大度、能够容纳差异、善于发现别人闪光点的人。